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Escolha o assunto: cada um tem o seu caminho, e assim a resposta chega mais rápido.
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Suporte
Conta, código de acesso, verificação, perfil de casal, fotos recusadas ou qualquer problema no app. Mande o número de celular da conta e, se der, um print da tela com o problema.
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Privacidade e dados pessoais
Pedidos da LGPD: acessar, corrigir, levar ou apagar seus dados, revogar consentimentos e pedir a revisão de uma decisão automatizada. Quem atende é o encarregado, Diego Magalhães. Os detalhes estão na Política de privacidade.
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Denúncias
Para denunciar um perfil ou uma conversa, use a denúncia no próprio app: ela chega com o contexto, e você pode bloquear a pessoa na mesma hora. Para algo que aconteceu fora do app, escreva para o suporte.
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Emergência
Se você ou alguém estiver em perigo, procure ajuda antes de falar com a gente. Polícia: 190. Violência contra a mulher: 180, todos os dias, a qualquer hora.
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